Privacy Statement Jaarbeurs

1. Algemene informatie

Jaarbeurs B.V. (“Jaarbeurs”) is een internationale beurs- en congresorganisatie. Wij organiseren en bieden ruimte aan grootschalige publieks- en vakbeurzen, evenementen, zakelijke bijeenkomsten en congressen. Daarnaast biedt Jaarbeurs diverse online media- en communicatiediensten. Bij het uitvoeren van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. In dit privacy statement kunt u lezen welke persoonsgegevens Jaarbeurs van u verzamelt en gebruikt en hoe wij daarmee omgaan. Wij raden u aan dit privacy statement zorgvuldig te lezen.

Jaarbeurs is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Mocht u na het lezen van dit privacy statement vragen hebben over het gebruik van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die onder ’11. Hoe kunt u contact opnemen met Jaarbeurs?’ in dit privacy statement staan vermeld.

2. Toepasselijkheid

Dit privacy statement is van toepassing op alle activiteiten, inclusief de activiteiten die op onze website, jaarbeurs.nl, (de “Website”), inclusief de officiële social mediakanalen en de Jaarbeurs App (de “App”) plaatsvinden, van ondernemingen en handelsnamen van Jaarbeurs. Per onderwerp geven wij de meest relevante informatie.

3. Onze verwerkingsactiviteiten

Wij verwerken uw gegevens voor de onderstaande verwerkingsactiviteiten. Door de link te volgen ziet u per verwerkingsactiviteit de verwerkingsdoeleinden en de persoonsgegevens die in dat kader worden verwerkt.

Verwerkingsactiviteiten:

• • Beurzen en evenementen
  • Congres- en vergadercentrum
  • Horecavoorzieningen Jaarbeurs
  • Online Mediadiensten
  • Websites en social media
  • Jaarbeurs App

Sollicitanten

Wij verwerken uw gegevens in het kader van uw sollicitatie intern binnen onze organisatie. Voor sollicitanten heeft Jaarbeurs een afzonderlijke vacaturesite werkenbij.jaarbeurs.nl met een bijbehorend privacy statement.

Profilering
Jaarbeurs zal de informatie die wordt verzameld op haar websites en via andere bronnen combineren met elkaar, om u de beste (online) ervaring en dienstverlening te bieden. De informatie wordt verzameld op het registratieplatform, het eventplatform, de beursvloer, de Jaarbeurs App, het survey platform en in e-mails. Jaarbeurs kan met uw toestemming informatie toesturen die afgestemd is op uw persoonlijke voorkeuren. Die voorkeuren worden afgeleid uit de gegevens die u heeft achtergelaten tijdens de registratie voor een beurs en/of gecombineerd met uw gedrag op het event platform en de beursvloer en uw klikgedrag in e-mails.

Gebruik van externe gegevens voor doelgroepanalyse en gerichte benadering

In aanvulling op gegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen, verwerkt Jaarbeurs ook persoonsgegevens van (potentiële) zakelijke relaties die via externe bronnen zijn verkregen. Dit betreft bijvoorbeeld bedrijfsgegevens en contactinformatie (zoals voornaam, achternaam, functietitel en zakelijk e-mailadres) van professionals werkzaam bij bedrijven binnen sectoren die relevant zijn voor onze beurzen en evenementen.

Deze gegevens worden aangeleverd of verrijkt door zorgvuldig geselecteerde externe partijen die gespecialiseerd zijn in marktanalyse en leadgeneratie. Jaarbeurs gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• • Het analyseren van marktpenetratie door onze bezoekers- en exposantendata te vergelijken met marktbrede bedrijfsinformatie;
  • Het in kaart brengen van segmenten waarin Jaarbeurs op dit moment nog beperkt bereik heeft;
  • Het selecteren van relevante bedrijven of contactpersonen met wie nog geen bestaande klantrelatie bestaat;
  • Het gericht benaderen van deze zakelijke contactpersonen met uitnodigingen voor relevante beurzen of zakelijke informatie.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om onze marketing- en salesactiviteiten zo relevant en efficiënt mogelijk te kunnen uitvoeren.

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als wij daar een geldige wettelijke basis voor hebben. In de AVG staat wat deze geldige redenen (grondslagen) zijn. Voor Jaarbeurs is dit voornamelijk:

• • Uitvoering van de overeenkomst met u: Jaarbeurs verwerkt persoonsgegevens in de eerste plaats in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met u. Denk bijvoorbeeld aan de overeenkomst met u als bezoeker of exposant van een beurs of evenement, de overeenkomst voor de huur van een vergaderruimte of de afname van een parkeerplaats.
  • Wettelijke verplichting: Jaarbeurs verwerkt gegevens om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting, bijvoorbeeld om te voldoen aan toepasselijke minimale bewaartermijnen of fiscale verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: voor zover de verwerking niet nodig is in het kader van de (precontractuele fase van de) overeenkomst of het voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting, kan het zo zijn dat Jaarbeurs persoonsgegevens verwerkt op basis van haar gerechtvaardigde belangen. Dit is alleen het geval als deze belangen opwegen tegen het privacybelang van de persoon over wie de gegevens gaan. De gerechtvaardigde belangen van Jaarbeurs komen in dat geval overeen met de hierover weergegeven doeleinden. Voor nadere informatie over de belangenafweging in een specifiek geval kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onder “11. Hoe kunt u contact opnemen met Jaarbeurs?”.
  • Toestemming: als Jaarbeurs zich niet kan baseren op één van de hiervoor genoemde grondslagen, zal uw ondubbelzinnige toestemming worden gevraagd voor het verwerken van persoonsgegevens.

Bent u verplicht om persoonsgegevens aan ons te verstrekken?

Jaarbeurs geeft het apart aan als het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is of een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten, voor zover dat anders niet duidelijk zou zijn. In sommige gevallen hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Denk bijvoorbeeld aan de overeenkomst met u als bezoeker of exposant van een beurs of evenement. Of de overeenkomst voor de huur van een vergaderruimte of parkeerplaats.

Minderjarigen en andere personen met wettelijk vertegenwoordiger

Wij richten onze diensten en verwerkingen in principe niet op personen onder de leeftijd van 16 jaar. Voor zover wij onze diensten richten aan personen die onder curatele zijn gesteld of ten aanzien van wie een bewind of mentorschap is ingesteld, houdt Jaarbeurs rekening met de kwetsbare positie van deze personen. Ook zal de manier waarop wordt geïnformeerd over de verwerking worden afgestemd op de doelgroep en zal waar nodig de toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger worden verzocht.

5. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Wij verkrijgen uw gegevens op verschillende manieren:

• • U verstrekt zelf gegevens over uzelf. Sommige gegevens over u ontvangen wij rechtstreeks van u. Voorbeelden hiervan zijn uw bestellingen, informatie in uw berichten aan ons en informatie die u invult in onze formulieren.
  • U verstrekt zelf gegevens over anderen. Het is mogelijk dat u gegevens over anderen deelt met ons, bijvoorbeeld adresgegevens en andere contactgegevens.
  • Verkregen van derden. Wij kunnen ook gegevens over u verkrijgen van andere personen, externe partijen of uit openbare bronnen.
  • Advertenties website. Wij kunnen informatie over u ontvangen van private derde partijen, zoals voor de advertenties die op de Website(s) worden getoond. Meer informatie hierover is opgenomen in ons cookiebeleid.
  • Sollicitanten. Wij kunnen informatie verkrijgen van een verwijzing die door u in uw sollicitatie is opgenomen. Deze gegevens verkrijgen wij via een afzonderlijke vacaturesite werkenbij.jaarbeurs.nl, waarvoor het bijbehorende privacy statement kan worden geraadpleegd.
  • Automatisch verkregen. Sommige gegevens verkrijgen wij automatisch, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies en soortgelijke technieken. Wanneer uw computer of mobiele apparaat contact maakt met onze webservers (bijvoorbeeld wanneer u de Website bezoekt), verzamelen onze webservers automatisch gebruiksinformatie. Dergelijke gebruiksinformatie omvat informatie over de manier waarop onze websitebezoekers de Website gebruiken en hierop navigeren. Meer informatie hierover is opgenomen in ons cookiebeleid.
  • Afgeleid. Bepaalde gegevens ontvangen wij niet rechtstreeks, maar kunnen worden afgeleid uit de informatie die reeds in ons bezit is, zoals uw taalvoorkeur.

6. Cookies en aanverwante technologieën

Wanneer u gebruik maakt van onze websites registreren wij door middel van cookies en aanverwante technologieën uw instellingen en voorkeuren ten aanzien van uw gebruik van onze website. Deze cookies gebruiken wij onder andere voor het goed laten functioneren van de website en voor analytische doeleinden. Zie voor meer informatie ons cookiebeleid.

7. Aan wie verstrekken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of betrokkenheid van de derde partij. Partijen betrokken bij de organisatie van beurzen en evenementen, zoals exposanten en IT-leveranciers, krijgen alleen toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben voor hun deel van de dienstverlening.

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens te verstrekken aan de volgende instanties en organisaties:

• • Aanbieders van whitepapers en leveranciers van producten. Wanneer u via onze online portalen whitepapers downloadt of productinformatie aanvraagt, kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met de aanbieder of leverancier.
  • Adviseurs. Wij verstrekken persoonsgegevens aan adviseurs betrokken bij de organisatie van beurzen of evenementen, juridische adviseurs en financiële adviseurs.
  • Autoriteiten.Wij verstrekken persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraude bestrijdende organisaties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals een vordering. Zo moeten wij op grond van een vordering onder andere persoonsgegevens verstrekken aan de politie, het Openbaar Ministerie en aan de Belastingdienst.
  • Exposanten, aanbieders en deelnemende bedrijven. Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van de samenwerking met derde partijen zoals exposanten, aanbieders en derde bedrijven. Zo kunnen wij gegevens delen met exposanten en aanbieders wanneer u deelneemt aan (online) sessies door hen verzorgde sessies. Daarnaast wordt op bepaalde beurzen en evenementen een online netwerkplatform gebruikt, waarop uw persoonsgegevens worden gedeeld met exposanten, aanbieders en deelnemende bedrijven.
  • IT-leveranciers. Wij verwerken persoonsgegevens met behulp van externe IT-leveranciers die ons ondersteunen bij het hosten, onderhouden en beveiligen van onze systemen, databases en applicaties.
  • Leveranciers van facilitaire diensten. Wij verstrekken persoonsgegevens aan leveranciers die betrokken zijn bij de verhuur en het beheer van de parkeervoorzieningen. Dit omvat onder andere beveiliging en logistieke ondersteuning.
  • Overige. Wij verstrekken gegevens aan externe partijen, bijvoorbeeld in het kader van de online omgeving voor exposanten. Daarnaast kunnen wij uw gegevens nu of in de toekomst delen met andere organisaties die deel van ons uitmaken als gevolg van een herstructurering, fusie of overname.

8. Worden uw persoonsgegevens aan landen buiten de Europese Unie verstrekt?

Uw gegevens worden zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (“EER“) verwerkt en opgeslagen. Het kan daarbij voorkomen dat deze landen niet hetzelfde beschermingsniveau kennen als binnen de EER, waaronder de Verenigde Staten. Jaarbeurs treft in dat geval passende waarborgen.

De doorgifte van uw persoonsgegevens kan in de eerste plaats worden gelegitimeerd op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie waarin wordt besloten dat het betrokken (deel binnen het) derde land een passend niveau voor de bescherming van gegevens waarborgt. In het geval van doorgiftes naar de Verenigde Staten kan sprake zijn van het legitimeren van doorgiftes door het EU – U.S. Data Privacy Framework. Zie deze link voor meer informatie over het EU – U.S. Data Privacy Framework en de deelnemende organisaties.

Als uw persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, wordt door ons een toepasselijk modelcontract (Standard Contractual Clauses) overeengekomen met de relevante partij. Dit is een standaardcontract om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, dat is goedgekeurd door de Europese Commissie. Waar nodig zullen aanvullende maatregelen worden genomen.

Als u aanvullende informatie wenst over de manier waarop wij doorgifte van uw persoonsgegevens naar landen buiten de EER legitimeren, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die onder “11. Hoe kunt u contact opnemen met Jaarbeurs?“ .

9. Hoe lang bewaart Jaarbeurs uw persoonsgegevens?

Jaarbeurs bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor bepaalde categorieën persoonsgegevens geldt dat Jaarbeurs deze langer moet bewaren, omdat Jaarbeurs zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten. Een voorbeeld hiervan is de fiscale bewaarplicht.

Uw persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn. Persoonsgegevens worden langer bewaard in het geval deze langer nodig zijn in het kader van een juridische procedure, voor het voldoen aan een toepasselijke minimale bewaartermijn, of om te voldoen aan een andere toepasselijke wettelijke verplichting. Hieronder vindt u de bewaartermijnen per verwerking:

Wij beoordelen periodiek of er voor het bewaren van persoonsgegevens een deugdelijke reden is. Ontbreekt die, dan eindigt onze bewaarplicht en vernietigen wij de persoonsgegevens. Dit betekent dat uw persoonsgegevens na een specifieke periode worden verwijderd. Bepaalde persoonsgegevens, zoals meternummer en meterstanden blijven beschikbaar in ons archief.

10. Welke rechten heeft u en hoe kunt u deze rechten uitoefenen?

U heeft verschillende rechten die u kunt uitoefenen. In hoeverre u deze rechten kunt uitoefenen hangt af van de omstandigheden van de verwerking, zoals de manier waarop wij de persoonsgegevens verwerken en de grondslag daarvoor. In het kort heeft u het recht:

1. 1. Om uw toestemming in te trekken wanneer wij persoonsgegevens verwerken op grond van uw toestemming (recht op intrekken toestemming);
   2. Op inzage in uw persoonsgegevens (recht van inzage);
   3. Op rectificatie van persoonsgegevens wanneer deze onjuist, onvolledig of niet relevant zijn (recht op rectificatie);
   4. Op verwijdering van persoonsgegevens wanneer wij deze persoonsgegevens niet (langer) mogen verwerken (recht op gegevenswissing);
   5. Dat wij bepaalde persoonsgegevens over u doorgeven aan u of een door u aangewezen partij (recht op dataportabiliteit);
   6. Om bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden (recht van bezwaar);
   7. Dat wij de verwerking van persoonsgegevens over u op uw verzoek beperken (recht op beperking van de verwerking);
   8. Om onder omstandigheden niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, zonder menselijke tussenkomst (recht m.b.t. geautomatiseerde besluitvorming); en
   9. Om een klacht in te dienen.

Hieronder hebben wij een aantal rechten nader toegelicht. Meer informatie over uw privacyrechten kunt u vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kunt u kenbaar maken dat u geen commerciële uitingen meer wilt ontvangen?

U heeft altijd het recht zich te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor commerciële uitingen. Wanneer u aangeeft niet langer (via een bepaald medium) te willen worden benaderd, zal Jaarbeurs u met de vereiste gegevens opnemen in een daartoe strekkend bestand en worden uw persoonsgegevens niet langer gebruikt voor deze doeleinden.

Kunt u eenmaal gegeven toestemming intrekken?

Eenmaal gegeven toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Verder is het intrekken van toestemming alleen mogelijk wanneer u deze toestemming daadwerkelijk heeft gegeven.

Uw rechten uitoefenen

Wilt u uw rechten uitoefenen of heeft u vragen over dit privacy statement of de verwerking van uw persoonsgegevens door Jaarbeurs? Stuur dan een bericht naar:

Jaarbeurs B.V.
Afdeling Legal
Postbus 8500
3503 RM Utrecht
of een e-mail aan: privacy@jaarbeurs.nl

Geeft u daarbij duidelijk aan om wat voor soort verzoek het gaat.

Behandeling van uw verzoek

Jaarbeurs zal u in beginsel uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek informeren of wij aan uw verzoek kunnen voldoen. Deze termijn kan in specifieke gevallen, bijv. wanneer sprake is van een complex verzoek, met twee maanden worden verlengd. Over een dergelijke verlenging zullen wij u uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek informeren. Op grond van de privacywetgeving kunnen wij onder bepaalde omstandigheden uw verzoek weigeren. Indien dit het geval is, zullen wij u uitleggen waarom. Wanneer u bezwaar maakt tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden, dan zullen wij dit verzoek altijd respecteren.

Hoe kunt u een klacht indienen?

Als u vragen of klachten heeft kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Alhoewel wij het op prijs stellen als u ons de kans geeft om uw klacht te verhelpen, heeft u ook altijd het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder wanneer u denkt dat er sprake is van een privacy-inbreuk. We doen er alles aan om er samen met u uit te komen. In de meeste gevallen lukt dat gelukkig ook. Bent u toch niet tevreden over hoe uw klacht is opgelost? Dan kunt u uw klacht sturen naar de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Hoe kunt u contact opnemen met Jaarbeurs?

Bij vragen over dit privacy statement, verzoeken, of klachten over de wijze waarop wij met uw privacy omgaan, kunt u ons bereiken op de volgende wijzen:

Via internet:
de contactpagina

Per post:
Jaarbeurs B.V.
Afdeling Legal
Postbus 8500
3503 RM Utrecht

Per e-mail:
privacy@jaarbeurs.nl

Bezoekers:
info@jaarbeurs.nl
+31(0)30 295 5911

Deelnemers/organisatoren:
service@jaarbeurs.nl
+31(0)30 295 2999

12. Wanneer is dit privacy statement voor het laatst gewijzigd?

Jaarbeurs kan haar privacy statement aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op onze websites gepubliceerd. U vindt de datum van de laatste aanpassingen onderaan deze paragraaf.

Dit privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 9 oktober 2025.

Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van de verhuur van onze congres- of vergaderlocaties en parkeerplaatsen. Als bezoeker of als huurder van een congres- of vergaderlocatie verstrekt u Jaarbeurs persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor uw registratie als bezoeker of bij het parkeren van uw auto.

Persoonsgegevens

In het kader van de verhuur van congres- of vergaderlocaties en parkeerplaatsen verwerkt Jaarbeurs de volgende persoonsgegevens:

• Personalia, zoals NAW-gegevens, contactgegevens ((privé)e-mailadres en telefoonnummer), leeftijd, geslacht, geboortedatum, opleiding, gezinssamenstelling, dieetwensen, vervoerswijze, kenteken, betaalgegevens en handtekening;
• Functie- en bedrijfsgegevens, zoals naam, functie, sector, branche, KvK-gegevens, BTW-nummer, tekenbevoegdheid, factuuradres en beslissingsbevoegdheid;
• Gegevens gerelateerd aan een bezoek, waaronder de bezoekdatum, het aantal bezoeken, bezoekregistraties, intern administratienummer, bezoekersfoto (voor een toegangspas), toegangsbevoegdheden, badge- en ticketscans, parkeergegevens, sessie inschrijvingen, beeldmateriaal, matchmakingactiviteiten en gegevens over stand en kostenplaats;
• Factuurgegevens, zoals betaalgegevens en transacties met historie;
• Webgegevens, zoals klikgedrag en online bezoekgegevens, opt-in informatie, interessegebieden, inlogcodes, IP-adres, browsegeschiedenis, koopintentie, sessie- en entreescans en gegevens uit evaluaties en klanttevredenheidsonderzoeken;
• Communicatiegegevens, zoals de inhoud van online communicatie met Jaarbeurs over diensten of aanbiedingen (van derden);
• Beveiligings- en logistieke stroomgegevens, zoals camerabeelden (met tijdstip, datum en plaats) en toegangscontrole; en
• Gegevens in het kader van storingsmeldingen, schade, gevonden voorwerpen, incidenten en geschilbeslechting.

Doelen van de gegevensverwerking

Jaarbeurs verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden:

• Het faciliteren van congres- en vergaderlocaties en het uitvoeren van de hieraan gerelateerde huurovereenkomsten, waaronder de registratie van bezoekers, (online) matchmaking, parkeerregistratie en toegang, inlezen en versturen van inlogcodes;
• Het onderhouden van communicatie, waaronder het beheren van de agenda en het adresboek en het in contact brengen van huurders onderling;
• Het uitvoeren van logistieke en beveiligingswerkzaamheden, zoals de controle van logistieke stromen en het beveiligen van gebouwen, terreinen en goederen;
• Het verwerken van bestellingen, het doen van betalingen en het innen van vorderingen;
• Het inzetten van marketing en promotieactiviteiten, zoals het verbeteren van de dienstverlening, het genereren, monitoren, verzamelen en opvolgen van leads, het opbouwen van interesseprofielen, het personaliseren en verbeteren van marketingcampagnes, cross- en upselling, relatiebeheer, het onderzoeken van gelijkwaardige profielen en acquisitiedoeleinden, PR en (direct) (e-mail)marketing; en
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtelijke bevelen, het uitvoeren van accountantscontroles, het behandelen van (betalings)geschillen en het verwerken van diefstal, beschadigingen en gevonden voorwerpen en het vastleggen en afhandelen van storingen, klachten en incidenten.

Grondslagen

Jaarbeurs verwerkt persoonsgegevens op basis van verschillende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het faciliteren van congres- en vergaderlocaties, het registreren van bezoekers, het beheren van toegang en parkeergegevens en het verwerken van betalingen.
• Wettelijke verplichting: Bepaalde verwerkingen zijn nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals accountantscontroles en geschilbeslechting.
• Gerechtvaardigd belang: Jaarbeurs heeft een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienstverlening, het uitvoeren van marketing- en promotieactiviteiten en het beveiligen van gebouwen en terreinen. Hierbij wordt zorgvuldig afgewogen of dit belang zwaarder weegt dan de privacyrechten van betrokkenen.
• Toestemming: Voor specifieke verwerkingen, zoals het verwerken van dieetwensen of het verzamelen van beeldmateriaal, vragen wij om uitdrukkelijke toestemming. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wij verwerken persoonsgegevens op onze websites waarop content of productinformatie wordt aangeboden. Er worden bijvoorbeeld persoonsgegevens verwerkt wanneer u uw gegevens achterlaat om content te kunnen downloaden.

Persoonsgegevens

In het kader van online mediadiensten verwerken wij de onderstaande persoonsgegevens:

• Personalia, zoals NAW-gegevens, contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) en geslacht;
• Functie- en bedrijfsgegevens, zoals branche, bevoegdheden en rol;
• Websitegegevens, zoals het gedownloade document, de datum van het downloaden, de informatie uit aanvraagformulieren, het kanaal van herkomst, IP-adres en opt-in gegevens;
• Communicatiegegevens, zoals de inhoud van contact met Jaarbeurs; en
• Gegevens in het kader van geschilbeslechting.

Doelen van de gegevensverwerking

Jaarbeurs verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden:

• Het aanbieden van een online marktplaats voor content en productinformatie en het uitvoeren van overeenkomsten met aanbieders van content en productinformatie, het afstemmen van vraag en aanbod, het behandelen van vragen en klachten en het leveren van diensten;
• Het onderhouden van communicatie, waaronder het in contact brengen van aanvragers en leveranciers van content en/of producten;
• De beveiliging van systemen;
• Het inzetten van marketing en promotieactiviteiten, zoals het verbeteren van de dienstverlening, het genereren, monitoren, verzamelen en opvolgen van leads, het onderzoeken en analyseren van de tevredenheid en de beleving, het opbouwen van interesseprofielen, het personaliseren en verbeteren van marketingcampagnes, cross- en upselling, relatiebeheer, het onderzoeken van gelijkwaardige profielen en acquisitiedoeleinden, PR en relatiebeheer, en het uitvoeren van acties en prijsvragen; en
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtelijke bevelen en het behandelen van geschillen.

Grondslagen

Jaarbeurs verwerkt persoonsgegevens op basis van verschillende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor het aanbieden van online mediadiensten, zoals het beschikbaar stellen van content en productinformatie, het afstemmen van vraag en aanbod en het behandelen van vragen en klachten.
• Wettelijke verplichting: Bepaalde verwerkingen zijn vereist om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve voorschriften.
• Gerechtvaardigd belang: Jaarbeurs heeft een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienstverlening, het genereren en opvolgen van leads, het uitvoeren van marketingactiviteiten en het beveiligen van systemen. Hierbij wordt een zorgvuldige belangenafweging gemaakt om de privacyrechten van betrokkenen te waarborgen.
• Toestemming: Voor specifieke verwerkingen, zoals het verzamelen van opt-in gegevens voor marketingdoeleinden, wordt uitdrukkelijke toestemming gevraagd.

Jaarbeurs verwerkt persoonsgegevens om de App aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren. Bezoekers van beurzen en evenementen kunnen via de App gebruikmaken van aanvullende diensten, zoals navigatie in de hal of het toevoegen van een e-ticket. Bij installatie van de App krijgt de gebruiker toegang tot specifieke informatie over de beurs of het evenement. De App kan worden gebruikt als gast of als geregistreerde gebruiker. Voor bepaalde diensten is registratie vereist.

Persoonsgegevens

Bij gebruik van de App kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Inloggegevens, zoals e-mailadres en wachtwoord;
• Instellingen, zoals bepaalde telefooninstellingen, opt-in instellingen, notificatie instellingen, apparaatinformatie, netwerkverbinding, starts en besturingssysteem;
• Gebruiksgegevens, zoals gebruiker-ID, tijdstempels, taal, updates, appgebruik, logs en gegevens uit Bluetooth-verbindingen;
• Locatiegegevens, zoals gegevens uit de apparaatsensor, radiogegevens, verdiepingsnummer en koers,
• Ticketgegevens, zoals e-mailadres, bestelnummer en QR-code; en
• Gegevens uit Bluetooth-verbindingen.

Doelen van de gegevensverwerking

Jaarbeurs verwerkt persoonsgegevens via de App voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken van toegang tot de App;
• Het registreren van een gebruiker: voor sommige diensten, zoals het opslaan van voorkeuren of het beheren van tickets, is registratie nodig om een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
• Navigatie binnen het evenemententerrein: de App biedt locatiegebaseerde diensten, zoals routebegeleiding binnen de beurs- of evenementenhallen, zodat bezoekers efficiënter hun weg kunnen vinden;
• Het beheer en gebruik van een e-ticket: gebruikers kunnen hun e-tickets opslaan in de App, waardoor snelle en veilige toegang tot evenementen mogelijk wordt; en
• Analyse en verbetering van de App-functionaliteiten: Jaarbeurs verzamelt gegevens over het gebruik van de App om prestaties te optimaliseren, storingen te verhelpen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Grondslagen

De verwerking van persoonsgegevens via de App is gebaseerd op verschillende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor toegang tot en gebruik van de App is de verwerking van bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk. Bijvoorbeeld voor het beheren van een gebruikersaccount of het laden van een e-ticket.
• Gerechtvaardigd belang: Jaarbeurs heeft een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de App, het analyseren van gebruikersgedrag en het bieden van een optimale gebruikservaring. Hierbij wordt een zorgvuldige afweging gemaakt tussen dit belang en de privacyrechten van gebruikers.
• Toestemming: Voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van notificaties of het gebruik van Bluetooth-functionaliteiten, wordt expliciete toestemming gevraagd. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de instellingen in de App.